Période d’essai – 60 jours

Curvaya offre une période d’essai de 60 jours à compter de la réception du produit.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• le produit doit être non utilisé, non ouvert
• être dans son état d’origine
• être retourné dans son emballage d’origine

Tout produit ouvert, utilisé ou descellé ne pourra pas être remboursé pour des raisons d’hygiène.

Demande de retour

Toute demande doit être faite à : curvaya@gmx.com avec numéro de commande + preuve d’achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté :

• remboursement accepté → effectué sous quelques jours
• remboursement refusé → le produit peut être renvoyé aux frais du client

Curvaya se réserve le droit de refuser tout remboursement si les conditions ne sont pas respectées.

Produits non remboursables

• produits ouverts ou utilisés
• articles en promotion
• produits endommagés par le client

Colis non reçus

Si le colis est marqué comme livré par le transporteur, aucun remboursement ne pourra être exigé.